Добро пожаловать в Личный кабинет франчайзи X-FIT!

Выйти
Анкета для ЧК оценка NPS

Анкеты позволяют исследовать рынок фитнес-услуг, целью которого является выявление мотивов, предпочтений и намерений потребителей.

2016-04_Анкета_Нам важно ваше мнение_А4_204-01Скачать

2016-04_Анкета_Нам важно ваше мнение_А4_204-02Скачать

2017_Тестирование_Скачать Читать дальше…

Продажи услуг фитнес-департамента

Фитнес департамент — именно эти ребята обычно формируют доходы от продажи дополнительных услуг в фитнес клубе.

В фитнес департаменту относится тренажерный зал,

Читать дальше…

Продажи клубных карт

 3 правила клиентского сервиса фитнес клуба:

1. Избегайте фраз «Мне нужно обсудить это с управляющим/владельцем фитнес-клубе»

Вы должны дать команде возможность самостоятельно принимать решения.

Читать дальше…

Стандарты сервиса

Сильные стандарты помогают фитнес-клубам и маленьким фитнес-студиям набирать персонал, строить отношения с клиентами, поддерживать дисциплину и взаимоуважение в коллективе. 

Краткие правила сервиса и этикетаСкачать

Памятка с вкусными словамиСкачать

Правила приема заказаСкачать

Стандарты качества обслуживания для АРСкачать

Стандарты качества обслуживания для БарменовСкачать

Стандарты качества обслуживания для кассировСкачать

Стандарты качества обслуживания для клинингаСкачать

Стандарты качества обслуживания для ОПСкачать

Стандарты качества обслуживания для сотрудников гардеробаСкачать

Стандарты качества обслуживания для сотрудников охраныСкачать

Стандарты качества обслуживания для ФДСкачать

Распоряжение Об утверждении новой рабочей инструкции по сервисной работе и звонкам ЧКСкачать

Стандарты сервисаСкачать

Сервис-менеджер_сервисная работаСкачать

Чек лист при подготовке клуба к открытиюСкачать

Чек лист пеший тайникСкачать

Чек лист входящего звонкаСкачать

Чек лист с учетом COVID-19Скачать

Чек лист открытого аудитаСкачать

Золотые стандартыСкачать

Функции Сервис-менеджераСкачать Читать дальше…